Кещьян Людмила Викторовна
Автор проекта
Дата рождения:
—
Место жительства:
Москва и Московская область, Наро-Фоминск
Организация:
ГБУЗ МО "Наро-Фоминский перинатальный центр"
Должность:
Главный врач
Сферы интересов:
#Демография, #Женское здоровье
Социальные сети:
—
Проекты участницы
«Служба заботы о пациентах» как модель работы мультидсциплинарной команды на примере ГБУЗ МО «Наро-Фоминский перинатальный центр»
Суть проекта
Проект предполагает создание Службы заботы о пациенте в учреждениях здравоохранения на базе уже имеющихся кабинетов медико-социальной помощи, где будут отрабатываться новые алгоритмы медико-социального, психологического, юридического сопровождения пациентов, в том числе, женщин и членов ее семьи, с учетом принципов клиентоцентрированности.
Целевая аудитория
Беременные женщины и члены их семей
«Зрелость» проекта
Многократно реализован
Результаты проекта
Повышение удовлетворенности пациентов и их родственников качеством оказания услуг, сокращение количества жалоб и конфликтных ситуаций и увеличение пациентопотока на 30% за счет жителей не только Московской области, но и других регионов РФ.
Реализация проекта
Проект внедрен и реализован на территории ГБУЗ МО "Н-ФПЦ"