Разработка проекта продиктована стремлением создать максимально благоприятные условия для поддержания здорового образа жизни на основе повышения уровня эмоционального интеллекта, снижения выраженности синдрома профессионального выгорания и улучшения микроклимата в медицинской организации. Проект направлен на сохранение эмоционального здоровья медицинских работников, на примере повышения уровня эмоционального интеллекта и снижения выраженности синдрома профессионального выгорания и улучшение состояния микроклимата в коллективе. Цель проекта: Изучение влияния уровня эмоционального интеллекта медицинских работников, как предиктора здорового образа жизни на выраженность синдрома профессионального выгорания и состояния микроклимата в медицинской организации. Научная новизна проекта: 1. Проведено комплексное сравнительное исследование состояния эмоционального интеллекта у медицинских работников, как одного из проявлений здорового образа жизни. 2. Изучены проявления синдрома профессионального выгорания у медицинских работников. Определена удовлетворенность микроклимата в коллективе медицинской организации. 3. Выявлена корреляционная зависимость между уровнем эмоционального интеллекта у медицинских работников и выраженностью синдрома профессионального выгорания и состоянием микроклимата в коллективе. Чем выше уровень эмоционального интеллекта, тем меньше проявления синдрома профессионального выгорания. 4. Впервые установлено, что проведение профилактических мероприятий в виде тренингов по эмоциональному интеллекту, значительно повышает уровень эмоционального интеллекта у сотрудников медицинской организации, снижает проявления синдрома профессионального выгорания и увеличивает удовлетворенность микроклиматом коллективом. Практическая значимость: 1. Полученные результаты позволяют улучшить состояние эмоционального здоровья у медицинских работников, как важного аспекта здорового образа жизни. 2. Результаты исследования могут использоваться при составлении про-грамм профилактики синдрома профессионального выгорания и повышения уровня эмоционального интеллекта, а также состояния микроклимата в коллективе. 3. Проведение тренингов по эмоциональному интеллекту в медицинской организации способствует повышению эмоционального здоровья, стрессоустойчивости, медицинских работников. Методы исследования Данный научно-практический проект проводился в период с 2020 г по 2023 г. на базе ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Медицина» г. Тверь, ЧУЗ «Поликлиника «РЖД-Медицина» г. Кандалакша». В проекте приняли участие 140 врачей различных специальностей (терапевты, хирурги, неврологи, офтальмологи, психиатры, дерматологи, оториноларингологии) поликлиники и круглосуточного стационара, работающих в ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Медицина» г. Тверь, и поликлиники ЧУЗ «Поликлиника «РЖД-Медицина» г. Кандалакша» в возрасте от 25 до 70 лет (средний возраст - 41±4,24 год), и 200 средних медицинских ра-ботников обоих медицинских организаций. В основную группу вошли 100 врачей и 150 средних медицинских работников, средний возраст 39,57±11,05 лет, стаж работы 18,31±10,28 лет). С целью профилактики дальнейшего развития синдрома профессионального эмоционального выгорания, повышения эмоционального интеллекта и удовлетворенности микроклиматом в коллективе с медицинскими работниками данной группы был проведен тренинг по развитию эмоционального интеллекта состоящих из 2-х занятий по 4 часа каждое. Контрольную группу составили 50 врачей и 50 средних медицинских работников, средний возраст 49,57±11,05 лет, стаж работы 21,31±10,28 лет). С медицинскими работниками данной группы тренинги не проводились. Группы были сопоставимы по возрасту, полу и длительности стажа работы в медицине. С целью изучения синдрома профессионального выгорания использовались специально разработанные шкалы: - Опросник «Профессиональное выгорание» Маслач-Джексон (22 утверждения), - Шкала диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко (84 утверждения) Уровень эмоционального интеллекта изучали с помощью теста эмоционального интеллекта Д. Люсина, состоящего из 46 утверждений. Состояние микроклимата в коллективе определяли с помощью шкалы психологического микроклимата в коллективе по 14 утверждениям. Тренинг по развитию эмоционального интеллекта проводился в 2-х дневном режиме с использованием корпоративного тренинга Тестирование по предложенным опросникам проводилось до проведения тренинга и после на 30 день. Результаты исследования Диагностика синдрома профессионального эмоционального выгорания проводимая по опроснику «Профессиональное выгорание» Маслач-Джексон не выявила достоверных различий средних значений между основной и контрольной группами по шкалам: эмоциональное истощение (emotional exhaustion; р=0,327, F=l,102), деперсонализация (depersonalisation; р=0,272, F=l,144) и профессиональная эффективность (personal accomplishment; р=0,007, F=l,402). Однако анализ результатов по опроснику «Профессиональное выгорание» в структуре всех включенных в исследования показал, что по шкале «эмоциональное истощение» 17,73% врачей имели высокий уровень, 40,90% - средний и 41,37% - низкий уровень эмоционального дефицита. По шкале «деперсонализация» 10% имели высокий уровень, 29,09% средний и 60,91% низкий уровень деперсонализации. И по шкале «профессиональная эффективность» 23,64% врачей имели высокий уровень, 25% средний и 51,36% - низкий уровень профессиональной активности. Полученные результаты подтверждаются методикой В.В. Бойко «Уровень эмоционального выгорания». Синдром профессионального эмоционального выгорания диагностирован в 37,5% случаев. Доминирующим в данной выборке являлись симптомы: «Переживание психотравмирующих обстоятельств» - 36,6%, «Расширение сферы экономии эмоций» - 56,7%, «Эмоциональный дефицит» - 56,7%, «Редукция профессиональных обязанностей» - 62,5%. Корреляционный анализ полученных результатов выявил положительную связь между показателями уровня эмоционального интеллекта и профессионального эмоционального выгорания (R=0,0015, р=0,8) как в основ-ной, так и контрольной группе. Врачи, у которых синдром выгорания был обнаружен по двум шкалам, имели достоверно более низкий уровень эмоционального интеллекта (по шкале эмоционального интеллекта Д. Люсина, р

Медицинские работники: врачи более 500 тысяч, средний медицинский персонал – более 1 миллиона.

—

В рамках проекта было проведено 18 тренингов по развитию эмоционального интеллекта в два этапа с привлечением 140 врачей и 200 средних медицинских работников. Проведено тестирование по изучению уровня эмоционального интеллекта до проведения тренинга и после. Изучалась степень выраженности синдрома профессионального выгорания и состояния микроклимата в учреждении. Выявлена тесная отрицательная корреляция между уровнем эмоционального интеллекта среди медицинских работников и степенью выраженности синдрома профессионального интеллекта. Чем выше уровень эмоционального интеллекта, тем меньше проявления синдрома профессионального выгорания и выше степень удовлетворенности микроклиматом в коллективе. Уровень эмоционального интеллекта со среднего до высокого повысился у 80% медицинских работников, Удовлетворенность микроклиматом в коллективе составила 90%.

Проект реализуется с 2020 года в формате тренингов в ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Медицина» г. Тверь, ЧУЗ «Поликлиника «РЖД-Медицина» г. Кандалакша», ЧУЗ "РЖД-Медицина" г. Елец". В проекте участвовали 140 врачей и 200 средних медицинских работников.