В последние годы отношение у людей к иммунизации неоднозначное. Родители хотят защитить своих детей от болезней, однако сталкиваются с тремя системными барьерами, которые приводят к отложенной вакцинации или пропуску прививок.
Первый барьер — информационный хаос. Мифы об осложнениях иммунизации, страх побочных эффектов и противоречивые сведения в интернете создают у родителей ощущение опасности там, где её нет. По данным исследования (журнал «Инновационная наука», 2022), 29% отказывающихся от прививок боятся осложнений, 22% сомневаются в эффективности вакцин, около 15% считают, что лучше переболеть или что вакцины некачественные. При этом 76% россиян признают необходимость более активного и позитивного освещения вопросов вакцинации, но структурированного, позитивного источника для них не существует.
Второй барьер — дефицит времени врача. Только 27% родителей получают информацию о прививках непосредственно от медработников; 4% указывают, что педиатр вообще не объясняет важность и сроки вакцинации.
Третий барьер — отсутствие персонального инструмента контроля. Бумажные памятки и статичные сайты не персонализированы под конкретного ребёнка, не содержат напоминаний, быстро теряются.
Подтверждение потребности — собственное исследование проекта. До начала разработки команда провела входное анкетирование 307 родителей, посещающих детские городские поликлиники Москвы и Московской области. Результаты: 91,5% заинтересованы в теме вакцинации; 81% готовы использовать цифровой чат-бот; наиболее востребованные темы — информация о конкретных вакцинах, сведения о нежелательных реакциях, персональный трекер прививок. Оптимальный формат — текстовые и короткие видеосообщения (5–10 минут).
Это нетипично для социального проекта: команда пришла к заявке не с идеей, а с доказанной потребностью целевой группы.
Проект направлен на создание бот-помощника, обеспечивающего персонализированное цифровое сопровождение семьи в вопросах вакцинопрофилактики на протяжении всего педиатрического периода — от беременности будущей матери до достижения ребенком подросткового возраста.
«Воевода Иммуныч» — цифровой бот для родителей и детей от рождения до 18 лет, который решает проблему своевременной вакцинации: формирует персональный календарь прививок, предоставляет проверенную информацию о вакцинах и мотивирует пользователя проводить своевременную профилактику инфекции: всё это - в одном привычном мессенджере!
Иммуныч - не лекарь, он Воевода. Он не лечит, он вооружает. Его главное оружие — знание о враге. Каждая вакцина — это не лекарство, а церемония, где под руководством Воеводы иммунная стража ребенка обретает неповторимые, умные доспехи, которые становятся только прочнее со временем.
Воевода в русской традиции - народный защитник и страж. Этот образ выбран осознанно: бот из сказки, с национальным колоритом, не пугает и не поучает, а направляет родителя на путь заботы о здоровье ребёнка. Иммунитет как богатырская защита — метафора, понятная каждой семье.
Проект ориентирован на повышение приверженности плановой вакцинации детей и формирование ответственного родительства за счёт:
- создания удобного персонального календаря прививок с автоматическими напоминаниями;
- предоставления доступной, структурированной информации о каждой вакцине;
- визуализации процесса формирования защиты ребенка через систему «Иммуныч».
Ключевая идея: не ждать тревоги родителя, а предложить понятную, изложенную доступным языком медицинскую информацию заранее, до проведения вакцинации, и ответить на возникшие вопросы своевременно.
Основная миссия: психология заботы о ребенке, родителе, семье как инструмент работы врача.
Проект логично встраивается в систему сопровождения семьи: Беременность → Роддом → Поликлиника → Детский сад / Школа.
Реализация распространения и внедрения чат-бота планируется поэтапно: QR-коды размещаются на курсах подготовки к родам, в роддомах (в «Памятке новорожденного»), на бланках осмотра педиатра и в детских садах. Педиатры выступают ключевыми проводниками инструмента — они рекомендуют бота родителям (законным представителям) и ориентируют на QR-коды.
Проект «Иммуныч» представляет собой готовый цифровой продукт профилактической направленности, способный усилить мероприятия по охране материнства и детства без создания дополнительной административной нагрузки.

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА: Родители и опекуны детей в возрасте от 0 до 18 лет, испытывающие затруднения со своевременным соблюдением Национального календаря профилактических прививок вследствие информационной перегруженности, тревожности или отсутствия персонализированного сопровождения. Приоритетное ядро — родители детей до 2 лет: период наибольшей интенсивности вакцинации по НКПП.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА (1): Беременные женщины и будущие мамы, посещающие курсы подготовки к родам и женские консультации. Это «точка входа» в модель «Путь родителя»: именно в период ожидания ребёнка формируется установка на вакцинацию.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА (2): Врачи-педиатры первичного амбулаторного звена — специалисты, способные при непосредственном взаимодействии с родителями на приёмах рекомендовать бот как дополнительный инструмент информирования и мотивации пациентов.

—

Повышение приверженности родителей плановой вакцинации детей 0–18 лет за счет создания и запуска в эксплуатацию цифрового бота «Иммуныч» — персонального цифрового помощника по иммунопрофилактике, обеспечивающего охват не менее 1 000 родителей в пилотном периоде и снижение доли родителей с выраженными сомнениями в отношении вакцинации не менее чем на 30% по данным входного и выходного анкетирования.

Информационный компонент предполагает создание верифицированной базы знаний по всем вакцинам календаря практикующими врачами-педиатрами. Адаптированный контент для особых клинических групп: недоношенные дети, пациенты с хроническими заболеваниями, иммунодефицитными состояниями, вакцинация путешественников и беременных.

Создание бота «Иммуныч» предполагает четыре функциональных модуля:
(1) персональный календарь прививок с автоматическим построением графика, напоминаниями о календарной и догоняющей вакцинации;
(2) база знаний, подготовленная врачами-педиатрами, ответы на частые вопросы, разбор мифов, описание каждой вакцины и болезни в трёх форматах глубины («Берестяная грамота» — кратко для занятых; «Богатырская стратегия» — развернуто; «Летопись мудрецов» — с научными источниками знаний);
(3) система геймификации «Иммунный щит» — визуальный прогресс защиты ребенка;
(4) аналитическая панель для мониторинга охвата и эффективности.
Система будет автоматически формировать индивидуальный график иммунизации в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок, направлять своевременные напоминания и, при нарушении сроков вакцинации, генерировать догоняющий график с учетом возраста и истории иммунизации.