Эмоциональное выгорание - это состояние эмоционального, умственного истощения, физического переутомления, вызванное воздействием длительного продолжающегося стресса на рабочем месте. Одной из профессий, наиболее подверженных выгоранию, являются медицинские работники - врачи и медицинские сестры. Выгоранию врачей посвящено достаточно большое количество исследований, выгоранию мелицинских сестер уделяется намного меньше внимания. Данный проект направлен непосредственно на медицинских сестер, которые, согласно проведенному исследованию, подвергаются эмоциональному выгоранию не меньше, а в разы больше, чем врачи.

Суть проекта заключается в:

Информировании медицинских сестре о синдроме эмоционального выгорания, усталости от сострадания, ургентной аддикции, а также о важности развития эмоционального интеллекта и коммуникативных навыков.
Проведении исследования. Оно направлено на выявление фазы и симптомов эмоционального выгорания.
Разработке по результатам исследования рекомендаций по снижению уровня эмоционального выгорания.
Организации групп психологической поддержки медицинских сестер согласно выявленным фазам и симптомам выгорания. Проведении еженедельных занятий с использованием различных психологических техник, направленных на улучшение состояния медицинских сестер и их поддержку.
Создании комнат психологической разгрузки, в которых у медицинских сестер есть возможность побыть наедине с собой, помедитировать, заняться йогой/пилатесом. Техники осознанности, медитации и простые упражнения транслируются на экране при необходимости.
Разработке системы поддержки медицинских сестер в онлайн формате - в чате, а также онлайн тестирований для наблюдения за динамикой выгорания медицинских сестер.

Медицинские сестры медицинских организаций различного уровня.

—

Согласно полученным результатам у медицинских сестер обнаружено снижение уровня эмоционального выгорания: улучшение показателей обнаружено у 90% регулярно посещающих группы психологической поддержки.

Кроме того, отмечается улучшение коммуникативных навыков, получение необходимой поддержки, повышение уровня самоценности, снижение раздражительности при общении с коллегами и пациентами. Важно также сказать об улучшении понимания психологического состояния пациентов и их внутренней картины болезни.

Проект был реализован единожды среди старших медицинских сестер. Было проведено:

Лекционное занятие по информированию медицинских сестер о таких понятиях, как стресс, эмоциональное выгорание, усталость от сострадания, ургентный аддикция,
Исследование формирования фаз и симптомов эмоционального выгорания, уровня усталости от сострадания и ургентной аддикции, 
По результатам исследования медицинские сестры были разделены на группы. 
Для каждой группы было проведено 5 занятий, а также ещё одно лекционное занятие на улучшение коммуникативных навыков. 
По результатам исследования было проведено повторное исследование формирования фаз и симптомов эмоционального выгорания, а также анкетирование с указанием пожеланий по дальнейшей профилактике выгорания.