Комплекс решений, направленных на бережное сопровождение женщины/семейной пары в состоянии репродуктивного выбора, формирование имиджа дружелюбной женской консультации и перезагрузку персонала
1. Критерии дружелюбной женской консультации
ЖК самостоятельно проходят самоисследование по разработанному чек-листу на наличие/отсутствие критериев дружелюбной женской консультации. Чек-лист содержит 84 критерия. Согласно рекомендациям ЖК внедряет критерии, затем проходит самоисследование повторно
2. Алгоритм сопровождения беременных женщин "Светофор" в состоянии выбора в кратчайшие сроки
3. "Счастливая команда"
Комплекс мероприятий для перезагрузки и повышения уровня эмпатии, коммуникативных навыков и эмоционального состояния медицинского персонала в ЖК и роддомах
4. Сообщество психологов в ЖК и роддомах

Беременные женщины в состоянии выбора, обратившиеся в ЖК
Сотрудники ЖК
Равные консультанты
Сообщество мам, побывавших в аналогичной ситуации
Семейная пара/женщина, которые планируют или в ожидании ребенка

—

В двух пилотных женских консультациях с сентября по ноябрь 2023 года увеличилось количество сохраненных беременностей из числа тех, кто пришел за прерыванием беременности;
Решение вошло в ТОП 10 Акселератора социальных решений АСИ в 2023 году и вошло в ТОП 1000 Сильных идей для нового времени в 2024 году;
Создано сообщество психологов женских консультаций - 43 человека, проведено 2 стажировки и 1 обучение по бережному сопровождению женщины;
Создано 2 кабинета эмоционального разгрузки персонала, прошло самоисследование на критерии дружелюбной женской консультации 20 учреждений Челябинской области

Критерии дружелюбной женской консультации
Заведующий самостоятельно проходит самоисследование женской консультации (опрос в яндекс форме) на наличие/отсутствие критериев «Женской консультации с душой», фиксирует отсутствующие критерии, приоритетные к внедрению.
Самоисследование включает 84 критерия, каждому из которых присвоено от 1 до 5 баллов. Максимальное количество баллов, которое может набрать женская консультация – 92 балла. Ссылка на критерии и методические рекомендации: https://drive.google.com/drive/folders/1-mw1-Sp8HaANuukZ7AzXwIzQMaisx_DO?usp=drive_link
Согласно разработанным командой РСУ рекомендациям, состоящих из 14 приложений, женская консультация внедряет критерии, отвечающие за создание комфортной и доброжелательной внутренней инфраструктуры, простоту и удобство получения услуг.
Женская консультация совместно с командой РСУ организует проведение тренинга по сервис-дизайну для персонала учреждения.
После внедрения критериев заведующий женской консультации повторно проходит самоисследование и фиксирует критерии, которые удалось внедрить.
При наборе критериев от 80% и выше женской консультации может быть присвоен статус «Доброжелательной организации в социальной сфере» — проект АСИ.

Алгоритм сопровождения беременных женщин "Светофор"
Женщина, записывается на прием в женскую консультацию на прерывание беременности или посещение гинеколога (через чат-бот или регистратуру). На этапе записи выявляется причина обращения, из чат-бота женщина попадает в базу данных женской консультации под «красной» категорией. У персонала есть алгоритм работы (СОП) с женщиной этой категории.
В течение 24 часов с момента обращения женщина попадает на прием в доврачебный кабинет/к гинекологу. На приеме подтверждает факт беременности и проходит анкетирование, по результатам которого акушерка/врач «провожает за руку» в кабинет медико-социальной помощи (МСП) или к психологу (при отсутствии кабинета МСП).
В кабинете МСП попадает в поддерживающий «женский круг». Женщину консультируют три специалиста: психолог, соц.работник и юрист. Психолог заполняет мотивационную анкету, оказывает поддержку, соц.работник и юрист рассказывают о соц.гарантиях, льготах, правах, пособиях и прочих мерах поддержки.
Женщине предлагается равный консультант (по желанию), оказывающий онлайн поддержку во «время бережного сопровождения» (48 часов / неделя) и далее - поддержку во время беременности. При желании женщины возможно вступление в чат сообщества женщин, которые побывали в подобной жизненной ситуации, где она также может получить поддержку и помощь. Врач или психолог дает листовку со ссылкой, женщина самостоятельно заполняет заявку на равного консультанта: https://forms.yandex.ru/cloud/5f96b25170529d82a1bb0b2a/
Повторный прием в кабинете МСП, где подтверждается факт перехода женщины из кризисного состояния в состояние ожидания ребенка.
Женщина встает на учет по беременности, переходит в «зеленую» категорию. Отметка о более внимательном отношении к этой женщине на протяжении сопровождения.

"Счастливая команда"
Проводится замер уровня стресса у сотрудников женской консультации на рабочем месте
На основании стресс-аудита составляется программа по поддержке сотрудников. На протяжении всей программы предоставляется возможность бесплатных конфиденциальных консультаций с психологом, юристом, финансовым консультантом, коуч-тренером. Количество консультаций неограниченно.
В пределах рабочего пространства для сотрудников создаётся помещение эмоциональной перезагрузки. С возможностью побыть наедине в тишине или с любимой музыкой, в темноте или при свете, прилечь или расположиться в удобной позе, поиграть в дартс, антистресс-игры или другие активности. Доступ в комнату есть у всех сотрудников женской консультации в рабочее время. Комната закрывается изнутри. Порядок посещения устанавливают сотрудники женской консультации.
Проводятся тренинги по бережным коммуникациям, по профилактике эмоционального выгорания, методикам самодиагностики и самовосстановления, общению с «трудными» пациентами.
Замеряется уровень стресса после курса тренингов. Комната эмоциональной перезагрузки работает на постоянной основе.

Эмоциональное здоровье влияет на физическое, которому не уделяется внимание в бюджетных учреждениях. Внедрение диагностики эмоционального здоровья в рамках диспансеризации и ее улучшение.
Путь:
1. Запись на диспансеризацию (заполнение согласий, анкет по состоянию здоровья, получение направлений на обследования и анализы) дистанционно
2. Тест на эмоциональное здоровье дистанционно, либо при визите к терапевту, если тест не пройден
3. Консультация терапевта, пациент получает на руки рекомендации по физическому и эмоциональному здоровью

Мужчины 36-45 лет

—

1. Повышение уровня эмоционального здоровья – снижение тревожности
2. Появление статистики уровня эмоционального здоровья человека
3. Повышение количества мужчин, прошедших качественную диспансеризацию и улучшивших свое здоровье в рамках рабочего времени
4. Понимание у человека о состоянии его здоровья и что делать дальше
5. Оптимизация времени прохождения диспансеризации

Проект на стадии проработки диагностики эмоционального здоровья. Уже была апробация проекта на 10 мужчинах. Планируется план действий по улучшению процессов диспансеризации совместно с Районной больницей с.Долгодеревенское Челябинской области.

Проект направлен на поддержку и популяризацию грудного вскармливания через реализацию комплекса мер для будущих родителей, кормящих мам и их ближайшего окружения, сотрудников лечебно-профилактических учреждений (далее ЛПУ) родовспоможения и детства, специалистов и волонтеров в теме материнства и детства. На основе статистических данных, результатах собственных исследований, опыта реализации проекта в 2018-2024гг, с информационной и консультационной поддержкой ключевых партнеров, мы реализуем комплекс мер и мероприятий, который направлен на следующие задачи:
1) Повысить качество жизни и здоровья матери и ребенка, удовлетворенность женщин своим материнством, снизить социальную напряженность у будущих родителей и семей с маленькими детьми через просветительские, поддерживающие мероприятия, в тч психологические группы и индивидуальные консультации, через лекции в учреждениях ЛПУ и в ОПБ роддомов, через консультации в чате поддержки кормящих мам, через семинары и вебинары, онлайн курсы, через организацию групп поддержки ГВ волонтеров в роддомах, проведение Уральского беременного форума;
2) Повысить уровень знаний и компетенций у сотрудников ЛПУ родовспоможения и детства, специалистов и волонтеров в теме поддержки материнства и грудного вскармливания через повышение квалификации в теме организации грудного вскармливания в онлайн и офлайн форматах, проведение двух потоков Школы волонтеров по грудному вскармливанию, Обучение акушеров-гинекологов по теме мягких родов, формирование и развитие сообщества консультантов по грудному вскармливанию, разработка и распространение информационно-справочных материалов;
3) Формировать положительный имидж кормящей мамы и семьи в ожидании ребенка через продвижение в сети Интернет и проведение общественно-значимых мероприятий через организацию фотовыставки «Грудное вскармливание – основа жизни», акции «Молочная почта» в онлайн и офлайн форматах.
География проекта - Челябинская область.

Будущие родители
Кормящие мамы
Сотрудники ЛПУ родовспоможения и детства, специалисты и волонтеры в теме поддержки материнства и грудного вскармливания
Семьи с детьми до 3-х лет, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации

—

Количество консультаций в чате поддержки кормящих мам – не менее 5000;
Женщины, принявшие участие в онлайн-курсе "Основы грудного вскармливания" – не менее 3000;
Волонтеры в роддомах, которые прошли обучение по сокращенному курсу ВОЗ – не менее 128;
Женщины, получившие помощь в роддомах – не менее 50000;
Сотрудники ЛПУ и специалисты, принявшие участие в обучении от Центра традиционного акушерства – не менее 80;
Сотрудники ЛПУ родовспоможения и детства, прошедшие очное обучение в теме поддержки грудного вскармливания – не менее 700; Сотрудники ЛПУ родовспоможения и детства, прошедшие онлайн-курс в теме поддержки грудного вскармливания – не менее 2000;
Женщины, принявшие участие в вебинарах – не менее 5000;
Женщины, получившие открытку в акции "Молочная почта", в т.ч. онлайн – не менее 2000;
Женщины, принявшие участие в лекциях в ЛПУ – не менее 1800;
Количество консультантов по грудному вскармливанию, объединенных в сообщество и содействующих в реализации проекта – не менее 30
Количество участников Уральского беременного форума – не менее 1000
Количество учреждений, по которым распространены справочно-информационные материалы не менее 30

Проект реализуется с 2018 года, 4 раза поддержан Фондом президентских грантов, в 2023 году представители некоммерческих организаций и бюджетных учреждений в теме семьи и детства из 8 регионов приезжали на стажировку по реализации проекта.
Одни из флагманских мероприятий проекта - это Уральский беременный форум (каждый год собирает 350-400 будущих родителей) и сопровождение мам волонтерами в роддомах (обучено более 128 человек и более 50000 мам получили поддержку в роддоме).